m71bd-এর গোপনীয়তা নীতি

m71bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন m71bd-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে।

আপনি যখন m71bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রেরিত বার্তা ও সমস্যার বিবরণ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে আপনার কার্যক্রমের লগ (কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কখন এবং কতক্ষণ)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রমের তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা সংস্থার কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

m71bd আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

m71bd কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ) ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে।

৩.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এই কুকি অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

m71bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না:

৪.১ পরিষেবা সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি। এদের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক পার্টনার), পরিচয় যাচাইকারী সেবা এবং প্রযুক্তি পরিকাঠামো সরবরাহকারী। এই সংস্থাগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক হলে আমরা আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

m71bd-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ ঘটলে, আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বেই অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বজায় থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে m71bd একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তথ্য আটকানো বা পড়া প্রায় অসম্ভব।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য এমন সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আরোপ করা থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইস্তর প্রযোজ্য হতে পারে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের কর্মীরা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ লাভ করেন।
• ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি: কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু আমরা পরিপূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। তাই আপনার লগইন তথ্য সবসময় গোপন রাখুন এবং কারো সাথে ভাগ করবেন না।

m71bd আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরিষেবা প্রদান অব্যাহত থাকে;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয় (বিভিন্ন বিধিমালা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক);
• কোনো আইনি বিরোধ, অভিযোগ বা তদন্ত চলমান থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট তথ্য আইনি কারণে কিছু সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা বা নাম-পরিচয়হীন করে দেওয়া হয়।

m71bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই তথ্য আপনার কাছে সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য প্রদান করা আমাদের পক্ষে যথাযথ পরিষেবা দেওয়া সহজ করে।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত কার্যকর করব।

m71bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আপনার যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

m71bd-এর পরিষেবা পরিচালনায় কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করার প্রয়োজন হতে পারে। যেখানেই তথ্য যাক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সমপর্যায়ের সুরক্ষা প্রদান করে। আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত এবং স্বীকৃত নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণকারী অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

m71bd-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) পরিষেবা সংযুক্ত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে তাদের নীতিও প্রযোজ্য হবে। তাদের তথ্য-ব্যবস্থাপনার উপর m71bd-এর নিয়ন্ত্রণ সীমিত।

m71bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারবেন।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: m71bd-এর ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (২৪/৭ উপলব্ধ)

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।